Problémy s autobusovými spojmi môžu cestujúci hlásiť na novej infolinke

Cestujúci môžu prostredníctvom infolinky, ktorú v rámci integrovaného dopravného systému Východ zavádza Prešovský samosprávny kraj, upozorniť na nevypravené spoje, chronické meškania či predčasné odchody spojov. Kraj si od tejto novinky sľubuje ďalšie skvalitnenie služieb v prímestskej autobusovej doprave. Okrem toho môžu cestujúci prostredníctvom infolinky nahlásiť aj neprístojné správanie vodiča alebo spolucestujúcich, neprípustné hygienické podmienky v autobuse, či únik tržieb v dôsledku nevydávania cestovných lístkov. Oba samosprávne kraje, ktoré spoje prímestskej autobusovej dopravy financujú, budú tieto hlásenia spracovávať a riešiť s jednotlivými dopravcami, u ktorých došlo k pochybeniam.

Infolinka s telefónnym číslom 055/333 33 31 

funguje v pracovných dňoch od 8.00 hod. do 15.00 hod.

Od 1. decembra 2021 bude k dispozícii hlasová záznamová služba, linku teda bude možné využívať 24 hodín denne a sedem dní v týždni.